Política de privacidade — Painel do Atendimento Decor Vibes
Extensão para o Google Chrome · última atualização: 24 de setembro de 2026
1. O que é a extensão
O Painel do Atendimento é uma extensão de uso interno da equipe de vendas da Decor Vibes. Ela funciona somente nas páginas do CRM DataCrazy (crm.datacrazy.io e g1.datacrazy.io) e só pode ser usada por quem tem login nos sistemas da Decor Vibes.
2. Quais dados a extensão usa
- Login do vendedor: e-mail e senha, enviados ao servidor da Decor Vibes apenas para entrar. A extensão não guarda a senha; a sessão de acesso fica guardada no navegador.
- Telefone do cliente mostrado na conversa aberta no DataCrazy: lido da página para identificar o cliente, guardar o rascunho do orçamento e consultar o negócio dele no CRM.
- Orçamentos: medidas e tamanhos escolhidos. Ao usar Inserir ou Copiar, o servidor da Decor Vibes registra a cotação: vendedor, telefone do cliente (quando visível), medidas, valores e a tabela de preços usada.
- Negócios no CRM: o telefone e a identificação do negócio são enviados ao servidor da Decor Vibes, que consulta o DataCrazy e, quando o vendedor pede, muda a etapa do negócio. Cada movimentação fica registrada: quem pediu, o negócio, as etapas de origem e destino e o resultado.
- Conteúdo da página do DataCrazy: a extensão verifica se há texto na caixa de mensagem (para não apagar um rascunho ao trocar de filtro), coloca o orçamento na caixa quando o vendedor clica em Inserir e troca o endereço do Multiatendimento para aplicar filtros. Ela não lê nem envia as conversas.
- No próprio navegador: rascunho do orçamento de cada cliente (medidas e tamanhos marcados, sem preços), atalhos de filtro, preferências da tela e movimentações que aguardam conferência.
3. Para que usamos
Somente para calcular e registrar orçamentos, organizar a fila de atendimento e consultar ou mover negócios no CRM da própria Decor Vibes. A extensão nunca envia mensagens aos clientes: quem confere e envia é o vendedor. Não há anúncios, não há venda de dados e os dados não são usados para nenhuma outra finalidade.
4. Com quem compartilhamos
Os dados ficam no servidor da Decor Vibes, hospedado na Supabase, e são trocados com o DataCrazy, o CRM contratado pela Decor Vibes, onde os clientes e negócios já estão cadastrados. Não compartilhamos com mais ninguém, exceto quando exigido por lei.
5. Por quanto tempo guardamos
O histórico de cotações e de movimentações fica no servidor da Decor Vibes enquanto for necessário para o controle comercial da empresa. Os dados guardados no navegador ficam até serem substituídos, até a extensão ser removida ou até os dados dela serem limpos.
6. Segurança
A comunicação com o servidor usa conexão segura (HTTPS). O acesso exige login, e cada conta só faz o que o seu papel na equipe permite.
7. Uso limitado
O uso das informações recebidas pela extensão segue a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
8. Contato
Dúvidas sobre esta política ou pedidos sobre os seus dados: adm@decorvibes.com.br.
9. Mudanças
Esta política pode ser atualizada quando a extensão mudar. A data no topo indica a versão em vigor.